Conditions d’utilisation

Conditions de service – Haetherys

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Les présentes Conditions de service ont pour but de définir les modalités d’utilisation du site www.haetherys.com ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via la plateforme. Elles constituent un contrat juridiquement contraignant entre l’utilisateur (ci-après « le Client » ou « vous ») et la société éditrice du site (ci-après « Haetherys » ou « nous »).

En accédant au site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve l’intégralité de ces conditions. Si vous refusez tout ou partie de ces termes, vous ne devez pas utiliser ce site.

1. Informations légales

Nom de la boutique : Haetherys
Adresse e-mail de contact : aetherys.store@gmail.com
Nom de domaine : www.haetherys.com
Responsable de publication : L'équipe Haetherys"

2. Accès au site

L'accès au site www.haetherys.com est libre pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet. Le site a pour objet la vente en ligne de vêtements, accessoires et articles de mode.

Haetherys se réserve le droit, sans préavis, de modifier ou d’interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du site, y compris l’accès à certaines fonctionnalités ou services.

3. Création de compte

La création d’un compte client est facultative mais recommandée pour suivre l’historique de vos commandes.

Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée sous votre compte est réputée être de votre fait.

En cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais.

4. Produits et disponibilité

Les produits présentés sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, des variations légères (couleur, texture, finition) peuvent exister entre le produit en photo et le produit réel, notamment en raison des différences de rendu entre écrans.

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de commande, Haetherys s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à procéder au remboursement du produit concerné.

5. Commande et validation

La passation d’une commande sur www.haetherys.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service, ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV) et de notre Politique de retour.

Une fois la commande confirmée, vous recevez un e-mail récapitulatif. Haetherys se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, de litige en cours, ou d'anomalie manifeste dans les informations fournies.

6. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Haetherys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement. Il peut s’effectuer via les moyens proposés sur le site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement.

7. Livraison

Les modalités de livraison (délais, frais, transporteurs, zones couvertes) sont précisées dans notre Politique d’expédition. Haetherys ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances extérieures (douanes, intempéries, etc.).

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. En cas d’anomalie visible (colis endommagé, article manquant), une réclamation doit être faite au transporteur dans les 48h, et à Haetherys par écrit.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités détaillées de retour et de remboursement sont consultables dans notre Politique de retour.

Certains articles (boucles d’oreilles, articles personnalisés, promotions, etc.) sont exclus de ce droit pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.haetherys.com (textes, visuels, images, vidéos, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de Haetherys, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, distribution ou utilisation, même partielle, de ces contenus est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Responsabilité

Haetherys décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de :

  • L’utilisation non conforme des produits vendus

  • L’interruption temporaire du site ou l’impossibilité d’accès pour maintenance

  • Tout dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté

Notre responsabilité reste limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lors de vos achats. Ces données sont traitées dans le respect de la législation en vigueur (RGPD). Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à aetherys.store@gmail.com.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée. Si aucune solution ne peut être trouvée, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.